Next
BESNİ GÜNCEL - Ticaret Bakanlığı, yenilenmiş ürünlere yönelik tüketici haklarını güçlendiren ve sektörde güveni artırmayı hedefleyen yeni düzenlemeleri hayata geçirdi.
Yapılan düzenleme ile birlikte, yalnızca internet alışverişlerinde değil, fiziki mağazalardan satın alınan yenilenmiş ürünlerde de 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade hakkı tanındı. Böylece tüketicilerin alışveriş süreçlerinde daha güvenli hareket etmesi amaçlanıyor.
Yeni sistem kapsamında devreye alınan Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) ile cihazların tüm süreçleri kayıt altına alınacak. Bu sistem sayesinde tüketiciler, satın aldıkları ürünlerin hangi parçalarının değiştirildiğini, hangi testlerden geçtiğini ve yenileme sürecinin detaylarını şeffaf şekilde öğrenebilecek.
Düzenleme kapsamında ayrıca ödemelerde de güvence sağlandı. Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde ödemeler doğrudan yenileme merkezlerinin sanal POS sistemleri üzerinden gerçekleştirilecek. Bu sayede olası uyuşmazlıklarda tüketiciler kurumsal muhataplarla karşılaşacak.
Öte yandan, mevcut uygulamada cep telefonları, tabletler, akıllı saatler, oyun konsolları ve modemleri kapsayan yenilenmiş ürün listesine televizyonlar da dahil edildi. Böylece düzenlemenin kapsamı genişletilerek daha fazla ürünü kapsaması sağlandı.
