Ticaret Bakanlığı'ndan Önemli Uyarı: "Sahte Servis Tuzağına Düşmeyin!"
Ticaret Bakanlığı, yaz aylarında klima ve diğer elektronik cihazların bakım/onarım hizmetlerine artan talep nedeniyle tüketicileri "sahte servis" dolandırıcılıklarına karşı uyardı. Bakanlık, güvenilir servis bilgilerine ulaşmak için www.servis.gov.tr adresini kullanmalarını ve arama motorlarındaki sahte reklamlara karşı dikkatli olmalarını tavsiye etti.
Sahte Servis Tehlikesi Nasıl İşliyor?
İnternet aramalarında "sponsorlu reklam" veya "üst sıralarda çıkan sahte siteler", yetkili servis gibi görünerek tüketiciyi yanıltıyor.
Bazı şirketler, üretici firmaların logosunu izinsiz kullanarak kendilerini "yetkili servis" olarak tanıtıyor.
Bu durum, garanti dışı kalma, hatalı tamirat ve orijinal olmayan yedek parça kullanımı gibi riskleri beraberinde getiriyor.
Tüketicilerin Karşılaşabileceği Sorunlar:
✔ Orijinal olmayan yedek parça kullanımı,
✔ Garanti kaybı,
✔ Üründe kalıcı hasar oluşması,
✔ Eksik veya hiç yapılmayan tamiratlar.
Nasıl Önlem Alınmalı?
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin SERBİS sistemi üzerinden yetkili servis bilgilerini doğrulamasını ve sadece resmi www.servis.gov.tr adresini kullanmasını önerdi.
