Garanti BBVA, dijital kanallar ve çağrı merkezine erişimde yaşanan kesintiyle ilgili kamuoyuna açıklamada bulundu. Banka, sorunun teknik bir aksaklıktan kaynaklandığını ve herhangi bir siber saldırı ya da veri güvenliği riski bulunmadığını duyurdu.
Garanti BBVA’nın sosyal medya hesapları üzerinden yaptığı açıklamada, müşterilerin kişisel verilerinin ve banka varlıklarının güvenlik altına alındığı belirtilerek şu ifadelere yer verildi:
Açıklamada, sorunla ilgili teknik ekiplerin yoğun şekilde çalıştığı ve kesintinin en kısa sürede tamamen giderileceği de vurgulandı. Banka, müşterilerine gösterdikleri anlayış için teşekkür etti.
Garanti BBVA’nın açıklaması, sosyal medyada kullanıcıların yoğun şekilde erişim problemi bildirmesi üzerine yapıldı.
Kaynak : PHA
